Unternehmen wird von Bauherrinnen und Bauherren als echter Spitzenanbieter bewertet
Duisburg/Kaarst: Seit einigen Jahren lässt die EURO MASSIV BAU GMBH aus Duisburg ihre Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilungen befragen. Um Neutralität und Objektivität zu wahren, bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Ergebnisse aus den Befragungen ausgewertet und zertifiziert.
Permanente Qualitätssicherung
Die Bauprojekte des Unternehmens prägen das Bild der Region mit. Das in Duisburg, Oberhausen, Bottrop, Herten, Wuppertal, Moers, Kleve, Wesel, Mönchengladbach, Meerbusch, Neuss, Köln, Bonn und im jeweils angrenzenden Umland tätige Unternehmen befindet sich beim ifb Institut zudem in einem permanenten Qualitätssicherungsprozess.
Befragung direkt nach erfolgter Abnahme
Dieser bedeutet, dass Bauherrinnen und Bauherren direkt nach erfolgter Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine schriftliche Qualitätsbewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens und seiner Fachhandwerks- und Kooperationspartner ersucht werden.
Aktuelles Qualitäts-Monitoring 2020/2021
Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitoring 2021 wurden nun die repräsentativen Befragungsergebnisse des Zeitraumes von 06/2020 bis 05/2021 zertifiziert. Die Bauherrinnen und Bauherren bescheinigen der EURO MASSIV BAU GMBH darin erneut eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit.
Beratung, Planung, Bauausführung, Bauleitung
Mit durchgängig sehr guten und guten Noten bewerten die BAUHERREN ihre Zufriedenheit mit der Beratung (1,3), der Architektur und Planung (2,5), der Bauleitung (1,0) und mit der Bauausführung (1,6).
Bemusterungen, Mängelbeseitigung, Baustellensauberkeit, Erreichbarkeit
Sehr gute und gute Noten erteilten die BAUHERREN auch für die Erreichbarkeit (1,2), die Bemusterungsverläufe (1,7), die Beseitigung von Mängeln (1,3) sowie für die Baustellensauberkeit (2,5).
Änderungsbereitschaft, Wunscherfüllung, Vertrags- und Budgetsicherheit
91% der BAUHERREN bestätigen die volle Vertrags- und Budgetsicherheit in Form der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Baukosten trotz einer sehr hohen Änderungsbereitschaft (1,4). Alle BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen und Ihre Wünsche als voll erfüllt an.
Versprechen und Zeitrahmen
95% der BAUHERREN bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen, der vereinbarten Zeiträume (100%) und alle würden erneut mit Euro Massiv Bau GmbH bauen.
Frank Wittig, geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens: „Rundum zufriedene Kunden sind unser erklärtes Ziel und die Basis für unseren Unternehmenserfolg. Die Bewertungen, Referenzen, Empfehlungen und Kommentare der jüngst befragten Bauherren zeigen wieder einmal, dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Nachunternehmer und Kooperationspartner die entsprechenden Anforderungen, Wünsche und Vorstellungen dazu umsetzen. Das erfüllt uns alle mit Stolz.“
Zufriedenheits- und Empfehlungsquote bei befragten Bauherrinnen und Bauherren
Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine sehr hohe Zufriedenheitsquote von 97% erreicht. Die Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird in den Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig erwähnt.
Alle befragten Bauherrinnen und Bauherren empfehlen die EURO MASSIV BAU GMBH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter. Viele davon gestatten dem Unternehmen, sie als Referenzkunden einzusetzen.
Bauinteressenten haben kostenlosen Zugriff auf Prüfungsunterlagen
Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der EURO MASSIV BAU GMBH ist für Bauinteressenten über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens zum Download, und zwar in Form des aktuellen Prüfberichts und der dazugehörigen Qualitätsurkunde.
Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Informationen über das Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der befragten Bauherrinnen und Bauherren.
Neben der EURO MASSIV BAU GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherrinnen und Bauherren nachweislich mit Spitzenleistungen in Sachen Qualität und Service bedienen und deshalb von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
Direkt zur Webseite der EURO MASSIV BAU GMBH gelangen Sie HIER.
Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL klicken Sie bitte HIER.
Kaarst, im August 2021
Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GMBH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 / 742 789 – 0. Mail: pr-redaktion@BAUHERRENreport.de
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Zur Gütegemeinschaft der BAUHERRENreport GmbH mit der ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH
Diese Qualitätsgemeinschaft beschäftigt sich mit Referenzen und Rezensionen aus schriftlichen Bauherrenbewertungen, deren Auswertung und Zertifizierung. Ab einer repräsentativen Zufriedenheitsquote von 80% wird ein Testat und mit diesem das Vertrauenssiegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“ verliehen. Der BAUHERRENreport veröffentlicht die Ergebnisse, um sie mittels Empfehlungsmanagement zu vermitteln. Ziel der Qualitätsgemeinschaft ist, Top-Leistungen im Haus- und Wohnungsbau transparent zu machen und herauszustellen.
Die wesentlichen Details zur Qualität des Unternehmens finden Bauinteressenten auf der Plattform www.bauherren-portal.com. Diese beinhaltet Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen und ist öffentlich kostenlos zugängig. Die hier angetroffene Qualitätstransparenz durch Zufriedenheitsbewertungen und Empfehlungen übergebener Bauherren ist einzigartig. Bauinteressenten wird zusätzliche Sicherheit vermittelt, denn die Empfehlungen von Ex-Bauherren sind authentisch und helfen, eine beabsichtigte Entscheidung durch Fakten aus Bauherrensicht abzusichern.
Bauunternehmen haben ihre Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualität. Der Eingang an qualifizierten Anfragen steigt, nicht messbare Werbemaßnahmen werden eingespart: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen.
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