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Internet und E-Commerce
Proaktiver Live-Chat für mehr Conversions, Leads & Sales
Bei Live-Chat-Einladungen alle Register ziehen - von statisch über dynamisch bis proaktiv Beim proaktiven Live-Chat warten Chat-Agent:innen nicht ausschließlich darauf, dass Besucher einen Live-Chat starten,...
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Internet und E-Commerce
Mit Chatfairy deutschen Business-Chat profitabel anbieten
Live-Chat verbessert viele KPIs von Absprung über Konversion bis Warenkorb-Abbruch, war bisher aber nicht als On-Demand-Service auf Deutsch verfügbar Deutscher Live-Chat hat großen Nachholbedarf im...
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Wissenschaft und Technik
Geringe Fluktuation steigert Zufriedenheit beim Kunden
Call Center wollen Agenten langfristig im Unternehmen Das Finden neuer Mitarbeiter für Call Center für In- und Outbound ist in der stetig digitalisierten Welt ein...
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Wirtschaft und Finanzen
Pro/Contra interner Kundenservice bei Unternehmen
Anforderungen an den internen Kundenservice Der interne Kundenservice kümmert sich um die Wünsche der Kunden, berät rund um Produkte und Dienstleistungen eines einzelnen Unternehmen und...
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Wirtschaft und Finanzen
DIAGONAL Gruppe: Gläubiger begeistert vom Live-Chat!
Mandanten können zukünftig Dokumente direkt aus ihrem Ordner hochladen - Digitalisierung macht die Branche durch intelligente Prozesse effizienter und smarter. Die Kommunikation zum Gläubiger erfordert...
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